ご出金の説明

最短で当日受取が可能な クイック出金(銀行振込)に対応しており、驚くべき速さで安全に資産の受取が可能です。出金の不安はありません。

※現在 bitwallet には対応しておりません。

クイック出金

概要お客様の銀行口座へ振込致します。
出金手数料:1回1,000円
例.要請額 1万円の場合、振込額 9,000円
最小出金額1万円
最大出金額300万円/1日
流れ平日正午12時(弊社営業日)が締めとなっておます。締め切り後、順番に出金対応致します。
平日正午12時(弊社営業日)までに出金要請頂いた場合、当日の15時迄にお客様の銀行口座にて着金をご確認頂けます。
出金処理実施の際メールにてご連絡致します。
平日正午12時(弊社営業日)以降に出金要請頂いた場合や、土日祝日等弊社が休業日の場合は、翌営業日の出金対応となります。
その他毎月10日はシステムメンテナンスとなっております。(土日祝日の場合は前営業日)
ご出金は翌営業日の対応となりますので、予めご了承ください。
ご出金先の口座につきまして
  • 出金先は日本国内の金融機関のみ対応となります。海外銀行には対応しておりません。
  • 誤り防止の為、銀行名・支店名・口座番号を入力した際に口座名義が表示されない銀行口座へはお振込み致しかねます。
  • 平日正午12時(弊社営業日)までに出金要請されました場合は当日中に着金をご確認頂けますが、お受取りの金融機関により稀に着金が翌営業日となる場合がございます。(当日扱いとなる時間が15時より早い場合。金融機関の処理の集中度合により、15時までの処理分が翌営業日となる場合等)
クレジットカードでご入金されたお客様へ

弊社ではマネーロンダリング、クレジットカード詐欺、換金を防ぐ為、入出金間隔、お取引回数及び金額、その他各ご利用状況に応じ、ご入金頂いたクレジットカードへ返金させて頂く場合がございます。予めご了承ください。クレジットカードへの返金をご希望されない場合は、銀行振込にて入金を行ってください。

クイック出金(銀行振込)の手順

STEP
本人確認書類のアップロードを行ってください

出金要請の前に必ず本人確認書類のアップロードを行ってください。
通常3種類、クレジットカード入金を行った場合は4種類必要となります。詳細はこちら
本人確認書類のアップロードがお済みでない場合ご出金を承ることができませんのでご注意ください。

STEP
出金要請を行ってください

ログイン後、取引画面左上のバッグのアイコンをクリックし、[アカウント] > [資金を引き出す]
スマートフォンの場合、取引画面右上の丸いアイコンをタップし、[アカウント] > [資金を引き出す]
下記画像の説明に従い各欄に入力し [送信] を行ってください。

※送信=出金処理実施ではございません。下記STEP3へお進みください。
※ステータス [保留] の段階です。残高は変わりません。

ファイブスターズマーケッツの出金要請画面
画像クリックで拡大表示
STEP
メールでのご連絡をお待ちください

平日正午12時(弊社営業日)以降、順番に出金処理を実施致します。処理完了のご連絡をお待ちください。
出金要請が込み合っている場合、15時頃までお時間を頂戴する場合がございます。

平日正午12時(弊社営業日)段階で本人確認書類に不足・不備等がある場合は出金キャンセルとなりますので、必ず事前にアップロードを行ってください。心配な方は、ログイン>マイプロフィール>本人確認書類提出 より、アップロード済みの書類をご確認ください。

下記に該当する場合は出金要請が自動キャンセルとなります
  • 平日正午12時(弊社営業日)の段階で本人確認書類のアップロードが行われていない。又は不足がある。
  • 銀行名、支店名、口座番号等、入力内容に誤りがある。
  • 出金要請額が1万円未満、又は口座残高を超えている。(最小額は1万円となっております)

出金要請の確認、キャンセル、金額変更の方法

ログイン後 取引画面左のバッグのアイコンをクリック。
スマートフォンの場合、取引画面右上の丸いアイコンをタップ。
[アカウント] > [トランザクション] > 画面上部のプルダウンより、
ハイロー取引、WowFX取引をお選びください。
[保留中の出金] タブにて要請をご確認頂けます。
[+] > [出金のキャンセル] にて要請のキャンセルが可能です。
出金要請額を変更したい場合は、一度要請をキャンセルし再要請を行ってください。

出金要請を行ったのに、口座残高が変わらない。(減らない)

出金要請直後に残高が減るわけではございません。
平日正午12時(弊社営業日)以降順番に出金処理対応致します。、出金処理実施のタイミングで残高が変更されます。

平日正午12時(弊社営業日)までに出金要請頂いた場合、当日の15時迄に着金をご確認頂けます。
平日正午12時(弊社営業日)以降に出金要請頂いた場合、翌営業日の15時迄に着金をご確認頂けます。
※土日祝日等、弊社休業日の場合は翌営業日の対応となります。

出金処理実施までは、ステータス [保留]の状態となります。

本人確認書類は出金のたびに提出する必要がありますか?

いいえ。住所の変更など、書類内容に変更がある場合のみ再アップロードをお願い致します。
新規のクレジットカード(デビット,プリペイド等含む)で入金された場合は、両面の追加アップロードをお願い致します。詳細はこちら

ご入金の前に必ずご確認ください

弊社ではマネーロンダリング、クレジットカード詐欺、換金を目的とした利用を固く禁じております。利用規約 ご入金後の取引回数が明らかに少ない、又は1度も取引が無い、取引回数や取引金額に対し入出金額・入出金回数が明らかに多いなど、マネーロンダリング、換金目的と弊社が判断した場合、ペナルティとして出金額の30%を徴収させて頂きます。その際、クレジットカードへの返金とさせて頂く場合がございます。弊社が悪質と判断した場合、口座の利用を停止させて頂きます。クレジットカード詐欺が発覚した場合、即座に該当口座を停止し、出金先金融機関、その他関係各所に証拠書類を提出致します。弊社は、不正利用に対し厳しい対応で臨んでおります。何卒ご理解ご協力の程お願い致します。

無料口座開設


This will close in 0 seconds

ログイン


This will close in 0 seconds

Open Account


This will close in 0 seconds

Login


This will close in 0 seconds